日前，2021中国保险中介高质量发展峰会在广东湛江举行，大童保险服务董事长蒋铭出席峰会并发表主旨演讲。
蒋铭表示，专业中介做大做强是中国保险市场走向成熟的必由之路目前在全世界前10名的保险中介没有一家是中国公司，全球保险的规模中国排在第二名全球的保险公司里前10名至少有3家中国的公司也就是说中国的保险中介发达程度和整个市场的体量是完全不匹配的，跟这个市场所处的阶段有很大的关系，今天的中国保险市场更多是初中级阶段向中高级阶段转变的关键时期，这个时期会带来一个必然的特点，保险中介和专业分工将会崛起
以下为嘉宾发言实录:
大家好，非常高兴今天有机会参加《中国银行保险报》主办的保险中介高质量发展峰会，也见到了很多的老朋友，包括我们的合作伙伴，同业，这次的论坛主要讲渠道的变革与重塑，我们作为中介的长期参与者，对中介渠道有很多的思考，经过十余年的发展，大童始终将服务作为中介价值输出的根本与核心接下来我介绍一下我们对于中介的一些看法
对于中介的价值存在，在中国的保险市场上一直是有非常多不同的声音这几年来，我们对中介的理解，我引用魏主席之前在活动上演讲时的一段话，从保险需求的隐蔽性讲需要有人推销，所以保险代理必须会存在保险的复杂性会决定需要专业人员安排投保的方案，所以保险经纪会存在查勘定损的公正性需要第三方机构鉴定，所以保险公估会存在，这是非常精准的一个描述中介是这个市场不可或缺的独立部分
第二个，我有一个自己独创的理论，我大学是学保险专业，在企业里面看到一种判断，保险密度和保险深度是衡量一个国家和地区保险市场发达与否的重要标志这个理论应该说是深入人心的，所以我们每次都会用这个指标评价，疫情期间我看了一个数字以后，突然间发现这个指标有一点片面，因为我们发现保险密度排第一名是开曼群岛，第二名是中国香港，保险深度第一名是中国香港，第二名是中国台湾如果用保险密度，保险深度评价作为发达与否的标志，我们应该得出一个结论，中国香港和中国台湾是全世界保险最发达的地区我相信伦敦市场和纽约市场都不会同意这个判断，为什么会出现这样的一个指标呢
比如说，台湾地区保险深度这么深原因是台湾地区的保险销售能力太强了，大陆很多个险的师傅都是台湾老师，他们在台湾保险的普及度非常高由此就判断台湾地区是全世界保险最发达的地区吗显然不是，外商保险机构在这几年都退出了台湾市场，台湾市场的合资公司和外资公司基本上退得差不多，台湾也没有全球知名的再保中心，所以其为全球最发达的保险市场这个判断显然是不成立的
我认为把保险密度和保险深度简单定义为保险市场发达与否的指标是片面的究竟什么是全面呢现任银保监会中介部的张主任在2019年实名发表了一篇对于保险监管的文章，里面有一段话很精准，他说从国际成熟保险市场的发展历程看，产销分离是行业共性，保险中介和保险公司互为补充，现在市场上很多把保险公司，保险中介对立起来，其实这种对立只是销售渠道，销售逻辑的对立，从供应商和渠道来讲是一个补充关系，保险中介是销售和服务的提供者，不是一个简单的销售提供者，还要承担起服务职能，保险公司是风险集散的管理者，两者合力推进行业快速发展
所以，保险中介的作用是否得到充分发挥，保险中介和保险公司的分工是否合理是衡量一个保险市场发达与否的重要标志这句话是对评价标准的完善，刚才保险密度和保险深度是一个数量指标，质量指标是行业的分工指标，产业链的指标
一家保险公司可以由四个模块组成，保险生产，保险销售，保险运营服务，资本运作。
过去我们中国的保险公司尤其是九十年代初开始有寿险公司的时候，中介还没有诞生，所以当时保险公司为了发展只能是所有的模块自己都做，但是伴随着改革开放以后，越来越多的保险公司被批设，当保险主体越来越多的时候，如果每家公司都想走中国保险市场初期的道路，时过境迁已经不具备那样的条件了，一家保险公司从生产到资本运作都是自己做的全闭环模式或者说大而全的模式只是在市场某一个阶段独特的产物，伴随着市场竞争主体越来越多，专业分工是中小公司和新型公司的必然选择当下，大家可能都面临保险的另一个赛道，未来中国保险市场，包括全球保险市场都有两个模式的并存，一个模式就是大保险公司自产自销全产业链的运作，另外一个模式就是保险公司和专业中介的分工合作，我认为另一种模式也有它的生命力，因为它是一个绝对的丛林法则，强强联手，完全是一个优胜劣汰市场化规则组合起来的一群人
在这个过程中，我们合作构建彼此在商业规则上的合理关系，这才是长久的，可持续发展的模式因此，这种强强联手优胜劣汰的竞争合作关系我觉得会给中国保险业带来另一个令人欣喜，非常有活力的赛道，这两个不同类型的并存是中国保险业转型升级的必然
接下来还要认真讲一下到底保险中介能做多大在中国，保险中介一直被认为是行业的边缘产业，我2008年从保险公司出来创业，身边有无数的同事不理解，好好的保险公司高管不干去干中介，为什么呢直到今天虽然中介在中已经有了一定的市场规模，但是仍然不被整个保险主体完全的认可和接受，大家并没有真正看到全世界保险中介究竟能做到多大
我列举了12月10日三家全球前三名的保险中介的市值，MarshMcLennan市值是人民币5520亿，AON是4120亿，Willis Towers Watson是1860亿，这三家保险中介的市值跟中国保险公司中最大的四家相比，也就是伯仲之间，他们哪怕在美国市场跟美国的保险公司比也在伯仲之间成熟的保险市场大型的保险中介机构和大型的保险公司应该是平行合作的关系，这是成熟市场必然会出现
因此我们可以得出一个结论，专业中介做大做强是中国保险市场走向成熟的必由之路目前在全世界前10名的保险中介没有一家是中国公司，全球保险的规模中国排在第二名全球的保险公司里前10名至少有3家中国的公司也就是说中国的保险中介发达程度和整个市场的体量是完全不匹配的，跟这个市场所处的阶段有很大的关系，今天的中国保险市场更多是初中级阶段向中高级阶段转变的关键时期，这个时期会带来一个必然的特点，保险中介和专业分工将会崛起
接下来我们介绍一下目前中国保险中介发展现状，中国保险产品渠道的变化经历了三个比较重要的时代，一个是1992年开始个人营销崛起的浪潮，直到今天这个渠道2020年在中国保险分销市场的占比是56.72%，银保这个模式的崛起主要是2000年开始，目前这个渠道占比接近32%，2021年专业中介的销售占比只有3%，非常小，寿险中介的崛起其实是中国渠道第三次崛起的浪潮，也是很多新型的保险公司有机会去拥抱新机会。
这个图表我统计了从2017年到今年整个保险中介在寿险分销当中的业务占比，2017年占比只有1.4%，2018年1.87%，2019年2.47%，2020年2.96%，今年是肯定会超过3%的不要看它小，它增长的速度非常快，从2017年到今年，每年都以非常高的速度增长
保险公司六个主要的渠道，第一个个人营销，第二个是银保，第三个是直销，直销就是电网销，接下来是专业代理合作，保险经纪，专业代理六条渠道连续五年增速大家可以看到，个人营销是连续五年没有任何反弹一直垂直下滑今年保险公司还把个险作为一个过去思考当中唯一的主渠道，无异于迎难而上
银保从2019年开始增长，今年可能还会增长，接下来保险公司很重要的一个渠道是银保第三个是公司直销，去年就不增长了最有生命力的两个渠道是专业代理和专业经纪，我们发现连续五年的增速最少都是30%以上，高的时候是70%，显然他们增速已经远远高于所有的渠道，所以我们会看到曲线图当中，这两条渠道是在最上面的，通过这五年的判断我们可以看出来今天中国的分销渠道中最有生命力恰恰是专业中介，他们正在高速的增长和扩增范围，这一定程度上代表了中国保险市场高速发展的趋势
接下来我介绍一下未来的中介，刚才我们介绍了三大机构，MarshMcLennan这几年一直在做并购，最主要的板块是做财险经纪，主要是做风险管理和解决方案，不是卖保险，而是卖风险解决方案和服务，提供的产品是风险管理的解决方案和售后服务的协同。
我们通过对全球三大保险经纪企业价值创造的研究发现，他们无一例外都是风险管理咨询和建议的公司，他们是保险的零售，批发，再保经纪，他们是人力资源的管理咨询，福利外包，他们是养老金帐户的管理和投资咨询，所以他们无一例外输出都是专业服务的价值。保险业协会党委书记，会长邢炜，人保财险党委书记，总裁于泽，人保财险党委委员，副总裁降彩石，中国农再党委副书记，总经理郭莉，新华保险党委副书记，副总裁张泓，人保健康党委委员，副总裁胡占民，国寿资产党委委员，副总裁曹伟清等出席发布仪式；保险业协会党委委员，副会长王玉祥对《蓝皮书》进行了解读。
相反我们看今天的中国保险中介很多的企业被狭窄定义为分销渠道，保险公司最愿意看到是保险中介会卖保险，如果中介自己就把自己定义在卖保险的渠道，说实话根本没有想清楚中介独特的价值创造方式，我认为中介就是一个整合者，是方案的提供者，是风险的管理者，是服务的驱动者，连接者，这才是中介真正的价值所在。2021年12月28日，中国保险行业协会发布《保险业服务乡村振兴蓝皮书(2021)》(以下简称《蓝皮书》)。
因此，行至中国保险业的中场，我认为上半场是保险公司闭环运作的时代，而下半场是保险公司闭环加上专业分工并行的时代，今天我认为行至中场:处在从初中级阶段向中高级阶段迈进的关键时刻，而这个转折点会有一个标志性的事件就是专业化分工和中介的崛起所以，中国的保险中介一定会从过去广泛的认为小，散，乱，差这样的标签向具有国际竞争力的龙头企业发生蜕变
这个片子介绍的是，今年最新的世界保险报告里战略部门拿出来的一句话，讲的是全球保险发展的趋势，未来在保险行业的领跑者是一个开放型保险机构的心态，优先从以产品为中心的分销转变为将服务嵌入到客户的日常生活当中，并为投保人提供最佳的服务我们发现整个变化的关键，是从以产品为中心的分销向服务，而且这个服务是嵌入到客户生活中的服务，这不仅是中国保险业广泛变化的方向，也是全球所有的保险报告里都提出的未来保险市场变化的一个方向
第三个是服务型，第四个科技型，以数据和算法为基础带领OMO的科技赋能，大童是一个线下起家但是互联网投入非常大的企业，我们公司目前自己的IT开发人员大概接近300人，连续五年大规模在保险科技方面投入，这些投入就是做到极致的连接，做到代理人极致赋能大童线下的服务顾问产能，按照保险行业APE折标口径，大童的人均产能约在31000元/月，在行业内是较为领先的指标，由此可见，通过极致为线下的从业者赋能，保险中介应该是大有可为
最后一个是平台型，大童现在提供了很多的全流程的基础设施，包括理赔，TPA网络，BPO系统，我们为上游的保险公司提供了大量的降低成本的基础设施，也为前线伙伴提供了很多自主经营的平台我认为未来的保险中介就应该是一个完全以客户为中心，通过科技的连接和赋能完整整合行业的生产与服务的一个桥梁型的公司，这也是大童努力的方向
谢谢大家。。
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