上海市政府新闻办27日上午召开疫情防控新闻发布会国网上海市电力公司总经理阮前伟在会上透露，根据5月前三周的统计，上海全社会用电量恢复到去年同期的78%以上
全社会用电量恢复到去年同期的78%以上。
阮倩表示，近期，伴随着复工复产进程的加快，上海本地企业用电水平持续上升。
根据5月前三周的统计，上海全社会用电量已恢复到去年同期的78%以上5月以来，周用电量环比增长2.25%，其中第二产业周用电量环比增长5.88%规模以上工业企业日均用电量恢复到去年同期的83%以上四批白名单重点企业用电水平接近去年同期的85%
阮谦表示，国家电网上海电力将重点对企业复工生产用电需求进行三包。
一是加强供电保障上海电网迎峰度夏开始前，要完成近140项大修和技改工程，切实做好防台风，防汛和抢修准备，确保企业复工复产和迎峰度夏重叠期间电网高可靠供电
二是加强企业客户的服务保障对于复工复产的白名单企业等客户，国网上海电力及时核查生产经营状况，建立点对点联系和服务机制，向复工复产用户下发《安全用电告知书》，协助企业进行内部供电设施安全检查和隐患整改
同时，国网上海电力将积极响应企业诉求，及时解决各类用电问题，通过合理调整停电检修计划，实施不间断运行抢修，确保企业生产用电的连续性。
三是加强用电需求的及时性保障对于因疫情延误的企业新增用电和扩能项目，国网上海电力将充分考虑受电规模，投产时间等因素，按照优化电力营商环境的要求，细化送电进度，精简业务流程，倒排工期，确保企业得电需求尽快得到满足
日前，国网上海电力向社会公布了全力防控疫情保障供电服务十项措施，广大市民对此十分关注明确承诺对受疫情影响，缴费有困难的居民，严格落实欠费不停电，减免违约金等便民措施
疫情期间，国网上海电力采用远程采集抄表如果当月收款不成功，则下月采用暂估单或合并账的方式
阮说，受疫情影响，3，4月份的纸质电费账单一直没有送到，给很多居民带来了不便目前，国网上海电力正根据防疫管理要求，动态调整送单客户收到纸质电费账单后，请注意账单上标注的缴费截止日期只要在此期限前完成付款，就不会有违约金
宣布对来沪和返沪人员的防疫要求。
上海市卫生健康委员会副主任赵丹丹在会上宣布了返沪人员的防疫要求。
赵丹丹介绍，根据上海市疫情防控的相关要求，来上海和返回上海的人员，必须在抵达上海前48小时内有核酸检测阴性报告。
对来上海和从国内疫情高风险地区返回上海或途经该地区的人员进行健康管理的具体措施如下:
凡来上海或从或经过国内疫情高风险地区返回上海的人员，应尽快且不超过到达上海后12小时向当地村委会和单位报告。
对所有来上海或从或途经国内疫情高风险地区返回上海的人员，给予红色代码，进行为期14天的集中隔离健康观察，并进行相应频次的新冠肺炎核酸检测，当隔离期满并且核酸检测为阴性时，它被分配一个绿色代码。
对所有来上海或从国内疫情风险区返回上海或经过的人员，给予黄色代码，进行14天严格的社区卫生管理，并进行相应频次的新冠肺炎核酸检测社区健康管理到期，核酸检测为阴性，因此分配绿码
赵丹丹表示，上海市防控办要求，各区要指导和督促街道，乡镇加强对接，做好政策解释和引导，不得阻拦或拒绝相关人员返回社区。
餐饮服务线上线下配送，不提供课内餐。
目前，关于上海的餐饮服务，上海市商务委二级巡视员赖晓义表示，现阶段本市实行线上线下外卖，不提供大厅送餐。
赖小毅表示，根据上海市推进商贸企业有序复业的相关工作安排，现阶段餐饮服务是线上线下外卖，不提供餐食，将根据疫情防控情况逐步恢复。
上海和各区的商务部门正在推动餐饮门店的重新开业全市178家连锁餐饮企业9148家网点中，已恢复提供线上线下外卖的门店2737家，占比30%，从业人数1.79万人，占比12%
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