2分钟内可以让30多万个多米诺骨牌倒下,创造吉尼斯世界纪录;2分钟可以让奥运健儿在200米自游泳的赛道上获得金牌;2分钟也可以速烤出一个美味披萨,让GE Appliances通过两届艾美奖得主交互全球15000+用户。
近日,两届艾美奖得主Sandra Alvarado在Facebook上晒出了一组体验GEAppliances2分钟速烤最美味披萨的照片,这组照片在24小时内就交互了全球15000+用户。
2分钟速烤体验交互全球15000+用户
披萨起源于3000年前,发展至今,已经成为了美国每个家庭不可或缺的美食之一。而在GE Appliances这款2分钟速烤披萨电烤炉诞生之前,美国用户在家中通常采用家用烤箱烤制披萨,不仅耗费长达30分钟的时间,还必须搭配新风系统,繁琐的披萨自制过程成为美国用户的一大痛点。
全球提速时代,GE Appliances First Build用2分钟速烤披萨炉解决的是北美地区消费者烤制披萨时间过长的难题,为美国用户提供了15倍速的“快进体验”,自然而然的就成了用户关注的对象,这也是GE Appliances通过Sandra Alvarado用“2分钟”交互全球15000+用户的原因。
用户需求催生的世界爆品
值得一提的是,通过Sandra Alvarado能交互全球15000+用户的Monogram Pizza Oven诞生于美国GE Appliances探索家电创新的开放众包平台First Build。而这款披萨炉最大的特点就是将用户价值引入到了创意设计环节,是用户需求催生的一款世界爆品。
据了解,在Monogram Pizza Oven研发之初,First Build人员通过与用户交互发现,目前美国市场上并没有专业级家庭披萨电烤炉。而后,随着“2分钟速烤披萨炉”这一想法的诞生,用户又表达出了“电披萨炉是否会影响明火烤制的披萨口感”的质疑。于是,工程师们又进一步精确获取了明火披萨炉烤制披萨时的温度、湿度等数据,并基于这些数据,最终研发出了能够2分钟速烤披萨的Monogram Pizza Oven,使用户在家也能做出像店里一样美味的披萨。
海尔“人单合一”的“中体西用”
互联网技术的发展,引发了一场由西方国家主导的经济模式变革;随着时代的前行,以海尔“人单合一”为代表的中国模式正在悄然影响着世界。随着海尔“人单合一”文化基因进入GE Appliances后,不难发现,这种东方模式正重新唤醒西方企业的生命力,而这颇有些“中体西用”的味道。
“2分钟速烤披萨炉”便是“中体西用”的一个样本。在海尔“人单合一”模式推动下,面对研发过程中出现的“两大挑战”,FirstBuild工程师不再是在实验室中“独自”钻研,而是走到用户群体中去,与用户一起创新。它打破了“高层下令、下层执行”的掣肘,员工们逐步成为创客,在开放的生态圈下,主动与用户交互并实现自身价值。其成果是GE Appliances Monogram Pizza Oven 上市后短时间内就获得了百万美金生态效益。
在加入“海尔大家庭”满一年之际,GE Appliances以First Build上的一款全球最快披萨炉,向全球展现了其以用户为核心的创业创新平台的时代引领性,更验证了海尔“人单合一”模式的全球普适性,为全球企业的物联网转型升级之路提供了可复制样本。
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