据悉，3类咨询并要求帮助汇算清缴的人员分别是：在多处取得工资、薪金、劳务报酬所得人员，即收入来源较多人员；高收入自由职业者，包括网红作家、自由职业讲课老师、商业和金融咨询师等，以及不愿意将自己收入情况透露给单位人员。
“多处获得薪酬人员，其计算方法比较复杂，其所获多处薪酬信息也不愿意告诉企业的财务人员。”张成告诉周到、新闻晨报记者，高收入自由职业人员没有明确的工作单位，又比较缺乏财税知识，自己进行汇算清缴差错率会很高，因此，他们求助薪税师的人数占了一大半。
与此同时记者采访后得知，4月1日开始汇算清缴后，市民询问涉及汇算清缴问题超过100个，询问问题包括汇算清缴的综合所得包括不包括年终奖；换单位怎么计算；既租房又买房怎么算；员工提供数字不准确，单位帮助汇算清缴出差错，谁承担责任等等。但市民问的最多，也是市民最关心的问题是“应退或应补税额如何计算”。
国家税务部门规定，此次年度汇算清缴的办法有3种，即纳税人自行办理；请任职受雇单位办理；可以委托涉税专业服务机构或其他单位及个人代办。
为了帮助市民进行年度汇算清缴，薪税师已于今年2月末被人社部等列入新职业（工种），同时薪税师项目也已获得ATHE英国培训与高等教育认证及IFA英国财务会计师公会认证。目前全国已经培训出薪税师近1.3万人，其中上海近5000人。本市经过薪税师培训并通过全国统一考试的学员可以申报纳入上海市薪税师人才库，首批经自己申报并获确认的近千名薪税师名单已经入人才库，上月起入库薪税师已经接受市民咨询，本月起开始帮助市民进行上年度汇算清缴。
部分热问问题解答
1.2019年度汇算应退或应补税额如何计算？
答：2019年度汇算应退或应补税额＝［（综合所得收入额－60000元－“三险一金”等专项扣除－子女教育等专项附加扣除－依法确定的其他扣除－公益慈善事业捐赠）×适用税率－速算扣除数］－2019年已预缴税额。
2.综合所得年收入不超过12万元的“收入”包括全年一次性奖金吗？
答：如果取得的全年一次性资金选择单独计算缴纳个人所得税，则不包括在“年收入”中。如果选择将全年一次性资金并入综合所得一起计算缴纳个人所得税，则包括在“年收入”中。
3.纳税人一个年度分别在两家单位任职，如何办理汇算清缴？
答：需要办理汇算清缴的纳税人，应当在取得所得的次年3月1日至6月30日内，选择向其中一处任职、受雇单位所在地主管税务机关办理纳税申报，并报送《个人所得税年度自行纳税申报表》。
4.员工年中更换工作，如何进行汇算清缴？
答：员工应在第二年汇算清缴期间按照全年实际取得的工资薪金总额并入综合所得，合并计算应缴纳的个人所得税，减除两家单位为其预扣预缴的个人所得税后，补缴个人所得税或申请退税。
5.个人租房居住，个人所得税已按照住房租金扣除，年度中间贷款买房，本年是否可以改为住房贷款利息扣除？
答：可以，但同一个月不能既扣房租又扣贷款利息。
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