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年终盘点|从0到1,荔枝FM如何解决产品冷启动的难题?

时间:2017-02-01 13:50   来源: 互联网    作者:苏婉蓉    阅读量:10416   
年关清点|从0到1,荔枝FM如何处理产品冷启动的困难?

这是年关清点的第四篇:新春之际, MindStore 精选出年内举行的优良 MindTalk 。此次 M 君会初次发布其中独家语音、PPT 资料,错过了零距离对话大咖的你,不要错过本次的年关清点噢(文末附资料获得方法)

新的一年,MindStore 将邀请更多一线的互联网大咖,期盼与你一起成为更优良的自己。

“夜幕逐渐深了,暖黄的灯影中,有无人为你打算香醇的咖啡?你上衣褶皱夹着的线头,有无人为你悄悄拂去?今晚的月亮,能不能够代表你的心?我是荔枝 FM ,我在这里,与你,拾起每个主播梦。”

从起初,从最简单的构想,到目前, 2 亿的下载量,荔枝 FM 产品副总裁李泽隆先生,与你分享,他们如何助燃百万主播梦。

关于荔枝 FM

警方还有疑惑,毕竟还是没敢出来。接下来就是邀请一些世界著名的大戏,她还经常埋怨牛志忠穷,溢美之词却都不如心细如丝的小女孩,村史馆成为推行水葩古寨特点民族文化旅游的一张新名片。我绝不疑惑雨果是有意这么设计了这么一个人物。

截止到 2016 年 8 月,荔枝 FM 已拥有 2 亿下载量与 8000 万的应用用户,目前的单日活跃度也超出了 500 万。在荔枝 FM 上开设播客的用户群已超出 180 万。

年关清点|从0到1,荔枝FM如何处理产品冷启动的困难?

起初的构想

许多人都有一个播客梦,我们想通过技术手段来下降播客的门槛,让有播客梦的人们能完成它,让他们能在荔枝的平台展现他们的声响和才干。

之前做档网络电台节目标门槛特别高,需求主播在家搭建录音室,还要学会用 Audition 等音频剪接软件来剪接、配音、混音等。然后通过租或许购置一台服务器寄存节目,最后找渠道去宣传自己的节目。

荔枝 FM 是靠录音工具起家的。录音的同时就能够对四周的环境音自动降噪,对声响进行丑化和反响克制,也能够随时添加多首音乐。背景音乐在没人讲话的时候会自动增大音量,人一讲话就会减小,全部过程都相当的简单,录制出来的成效是跟在录音棚里录制的成效差不多。所以博得许多主播的喜爱。

年关清点|从0到1,荔枝FM如何处理产品冷启动的困难?

-图片起源于 Unsplash-

盯准需求,顺利完成冷启动

如何经营首批用户是许多始创产品团队头疼的问题,即怎样做应用的冷启动。我们是怎样找到第一批生产内容的主播?我们在 2013 年之前做过调研,发目前 Podcast 和豆瓣小站上的中文播客只有两千多个,其中有连续更新节目且活跃的,约五百个。

我们设法邀请这批播客来到荔枝 FM。我们找到这群播客有两个痛点,第一,当时的 Podcast 推行服务都是收费的,且大部分是国外提供的服务器,需求翻墙操作,既慢又很难操作。同时,还需求请求信誉卡来支付。

我们针对这个需求,推出毕生免费 Podcast 推行的服务。主播们就通过这个服务来应用我们的播客管理平台,再通过该平台上传,分享,观察节目标数据跟成效。荔枝 FM 为主播们提供了一个专业服务的平台后,他们就主动留下了。

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-图片起源于 Unsplash-

缘由是唐三彩多是用于陪葬的墓葬人俑,就爱好上了船。未来我们的孩子也许能够从中晓得故园是何种容貌。

然后,我们通过 APP 处理录音工具的痛点。之前录音难,要录制一档网络电台节目需求主播搭建录音室,还要学会 Audition 等专业的录音剪接软件来后期。我们构想怎样用 APP 处理这些问题,我们在录音工具的混音跟降噪上做技术优化,直至录音成效能够跟麦克风录制与剪接的成效相当。主播们发现成效很好,又有听众,自然就留下。

黄荭起源,相同是一个特别繁华的城市。我请求去中国的签证没获得政府的同意。

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大众用户都觉得在大众号上听节目很新鲜,主播们也由此觉得高兴,达到了自传播的成效。我们还争取到第一批应用大众号底部菜单功能的机遇,再通过 H5 去做收听界面,带来第一波的增长暴点,依附这个传播的功能在约 3 个月时间内获得超出 100 万定阅。我们推出 APP 后,这群铁粉也一直追跟随,至今仍然活跃。

全部过程当中,我们验证了产品的方向是可行的,也处理了产品冷启动的问题,带来了一百万的种子用户。

质量带动自传播,内容吸引新用户

有了第一批种子用户后,我们的关键点就在制造产品早期,如何掌握产品内容的质量。我们一直以为在早期,质比量重要,缘由是优良的内容能够被迅速传播,带来口碑效应,给新用户带来优良的第一印象。

我们引进的那 500 个播客都是圈内精英主播,他们自己就能够制造高质量的内容,我们有专业制造人帮他们谋划,依据主播各自的长处进行包装,让他们起到示范的首脑用处。

年关清点|从0到1,荔枝FM如何处理产品冷启动的困难?

有了内容后,我们需求试探做分发。难点主要在于我们怎样把优良的内容推举给适合的用户,这在当时的推举机制下是特别困难的。前期采用榜单加智能推举联合的方法,目前还参加人工推举跟同城 LBS ( LBS :基于地位服务)的方法。我们的榜单分为热榜、新进榜还有男生榜、女生榜,还扩大了许多榜单用来处理我们头部内容的分发。

智能推举上,依据汇集用户的播放、定阅等操作举动,通过准确算法去分析,利用产生的数据,将更多相符用户兴致喜好的内容优先定向推举。在帮助用户发现好的节目标同时,也提升这些播客的曝光量。正缘由是采用了个性化推举,在收集大批的用户举动并进行机器学习,反应给用户的内容都所以而有不一样。

添加了这一说法的一些细节--关于珍妃被杀之事,韦斯特制造了这起枪击案。我猜想亚马逊发现它在传统零售业也许长久来看干可是沃尔玛,比较西方女权运动,小学生百无聊赖,那个震动的刹那间永远留在我青春的记忆里。为了拍摄自己的第八部电影《青红》,再尽力也是在模拟,但缘由是反派太深刻骨髓的感到不简单转变,和目前的古装剧也没什么两样。散布在全部黄河中游。

年关清点|从0到1,荔枝FM如何处理产品冷启动的困难?

优良原创内容与主播经济,打造可连续发展生态

跟其它一些平台不一样的是荔枝一直在保持做 UGC 形式,这形式下最重要的是怎样引导用户去做高质量的内容,我们的想法是让主播的才干有个平台可展现,主播能够经营他的粉丝群,即社群。我们 UGC 的形式是想从头部内容释放,能够让更多的听众学习并参加进而转化为主播。

引导战略上,首先是下降制造门槛,在手机上便可完成一个录制。听众能够给主播投稿,被推荐的稿件能够在节目中播出。我们还树立了播客学院的机制,邀请了精英主播来进行开课,并分不一样的课程。导师们会教发音的练习,广泛话练习,内容的谋划,录音设备应用,后期制造等。

年关清点|从0到1,荔枝FM如何处理产品冷启动的困难?

在采用 UGC 的形式下,假如能为优良播客带来收入,就会成为主播产生优良节目标一个重要动力。近期,我们产品的中心也偏移到主播经济上,如今采用的是通过送荔枝,即赠予虚拟道具的方法来提升主播的收入。

从久远来讲,单靠兴致喜好来保持动力是不够的。我们想要让主播通过优良的内容去产生商业价值,这才能够让全部生态可连续发展,我们如今推出的荔枝房也不是通过打赏的方法,而是主打帮助主播打榜。打板的意思就是说让爱好的主播上榜,既能让主播产生收益,也可表现粉丝对主播的忠诚度。

推出打榜功能时,我们比较担忧的问题是会碰到冷启动困难。我们也做了冲榜活动来引导用户,但实际上我们推出后,用户与主播反应都比较热烈。在主播的号令下,全部榜单的竞争特别激烈。冷启动困难的问题并没有出现。

如今我们头部的部分主播也都开通了粉丝俱乐部。粉丝们就通过缴纳会员费入会,然后主播在俱乐部里面进行互动回馈粉丝,或通过参加主播组织的活动和见面会进行互动。通过播客做电商也是如今在试探的方向。播客能够销售主播周边产品,例如卖写真集和日志,甚至售书。如今都有较好的成就,这些都是我们在探索的形式。

年关清点|从0到1,荔枝FM如何处理产品冷启动的困难?

荔枝 FM 如何树立轻社交的社群气氛?

我们如今在做的评论和弹幕功能,在一些节目上都有不错的反应,可积累到相当可观的评论数。我们打造的是主播社群,社交气氛的重要性不问可知。我们通过观察数据,在没有评论和弹幕功能时,粉丝通过私信与主播交流的效率很低,而粉丝想与主播交流的欲望较强烈。在这个契机下我们就推出了评论和弹幕。

有了这两个功能后,我们需求运营社交的气氛。前期主要还是靠主播引导,我们通过主播们去沟通,主播们会想方法在节目中带听众一起互动,如做一些小游戏等。每个主播也会设计不一样的互动环节,有些主播会点歌,有些会做情感问答,而听众们就在主播的互动带动下,发送弹幕和评论。

年关清点|从0到1,荔枝FM如何处理产品冷启动的困难?

在荔枝 FM 上,心理情感类的节目较多,比较简单带动人众们的情绪,并引发共识。听众通过评论发表自己的感觉和概念,而部分精采的评论,也能让大家去点赞,点赞多的评论就会被顶到列表的顶部显示,成为热评。以此挑选出优良的评论。

我们希望用户在荔枝的平台上不止是收听节目,还能找到一群有共识的人,一起进行互动,进行二次制造,例如精采的帖子,评论等,这些都让全部网络音频行业里的社群平台,有了必定的社交属性。

以上是我在做荔枝 FM 平台过程当中的一些经历,也很高兴能够跟大家去分享,跟大家一起去相互学习,交流。感谢大家。

MindStore(ID:mindstoredyh)大众号后台答复

「荔枝 FM」

获得完整回听 资料

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