【听杨姐说】
2017年4月27日,康佳集团与湖南移动在长沙签署了一项战略合作协议,双方将通过湖南移动的家庭宽带,实现康佳旗下智能电视、冰洗、手机等电器之间的“互联互通”。
这是又一起由家电厂商主导的智能家居布局,更是一次两家央企之间的联手,此前除了互联网厂商,如小米、乐视这样的公司在试图从路由器等等节点切入智能家居外,已有海信和电信运营商的合作。
也难怪,消费升级带来家居产业的巨大变革,随着智能终端、互联网技术以及物联网的发展,智能家居产业被业界视为下一个巨大的风口——2020年智能市场规模将超过4000亿美元,智慧家庭产业也成为各大企业发展的必争之地。
好戏来了,未来充满悬念——是几乎没有“落地”的互联网公司更容易做智能家居,还是像康佳、海信这样的全品类家电厂商更容易部署智能家居?
试验田
看看具体合作,有三个层面:首先,康佳与移动合作后,康佳就可以通过移动的宽带服务提供网购、远程教育、影视剧娱乐内容等服务。
其次,康佳通过联手移动的机顶盒——“魔百和”在内容端共享中国移动的内容资源,例如高清首发院线大片等,让用户可以在“云+端”的电视、电脑、手机三端同步观看内容,真正实现多屏、跨屏、应用迁移;
第三,康佳与移动达成合作后,实现了各自产品资源、渠道资源、营销资源的共享和联动。比如双方推出了“买康佳4K电视,送移动光宽带”等活动,在产品、市场、渠道等环节“绑定”,加速在用户端的渗透与普及。
表面上看,康佳是跟湖南移动的一次合作。但知情人士透露,这仅仅是个开端,湖南移动仅仅是双方在智能家居上的“试验田”——未来将有更多合作。
其实,康佳与中移动一直都有多层次、多元化的合作模式,在地区覆盖上,未来将不仅限于湖南,一旦形成成熟、系统化的布局,将继续扩展到更多地区。康佳希望能通过与中国移动的深入合作,在行业中成为率先引导用户进入智能新时代的公司。
而这个“智能家居”战略,也是“早有预谋”——早到在“两会”提出转型号召之前,康佳就已经全面向智能化转型。
但康佳过去是单一的硬件终端发展模式,要想向“硬件+软件”、“终端+用户”的模式升级、转型,就不仅要卖产品,还要做内容运营、用户运营。
没错,作为一个家电制造商,康佳要补的课还有很多:
一方面是内容,没有内容,一切空谈。因此康佳通过“开放合作和自主运营”,与爱奇艺、阿里、腾讯视频互联网巨头开展战略合作,并在应用分发、游戏、教育、VR、音乐、健康等领域持续布局,在开机、屏保、待机广告变现上完成了规模化收益。
另一方面,内容和用户运营,对康佳来说是新课题,康佳还需逐步探索出用户运营的盈利模式——因此该公司自主研发了易柚YIUI电视操作系统,试图建立用户、内容运营的闭环系统。
与此同时,康佳也想到了今后要运营的是数千万级并发用户的管理需要,因此早就开始构建了包括支付结算、用户运营、大数据、广告和UI在内的五大技术系统,还通过强强结盟等方式建立与互联网内容生态链的无缝链接,向平台型公司升级,从单品化的智能模式迈入物联网下的“智能家居生态圈”模式。
据悉,除了电视产品以外,康佳已经开始逐渐将旗下所有产品纳入“智慧家庭”这一平台化战略,除了冰箱、洗衣机等大家电产品,净水器、电饭煲等小家电也将在逐步物联网化,并且其中已经有相当一部分产品实现了物联网功能。
也就是说,未来康佳体系内的自有产品就可以形成统一的、平台化的智慧家庭生态土壤。
突破点:大屏OLED
要打赢智能家居这一战,就要有个切入点。在所有智能家居的应用中,内容消费是每天的“必须品”,因此电视也就成了各家看中的突破点,小米电视、乐视电视,以及康佳,都看上了这个最高频的应用场景。
理论上来说,要卖电视制造环节当然是康佳的“主场”。电视从过去的单向内容接收平台,到目前智能化的家庭综合娱乐平台,一直都是康佳的主业。因此康佳在智能家居战略上的切入点就是大屏电视——尤其是OLED电视。
而作为代表未来发展方向的新技术,OLED确实是目前康佳电视的主推产品。康佳与上游面板供应商保持的密切合作,也让该公司能够得以率先推出不少大尺寸及双面OLED产品,在年初的CES展会及近期的CITE展会展出时都得到了业界不少赞誉。
但是,与过去CRT向LCD电视这样单纯的电视显示方式革命不同,随着互联网的发展,消费者在选购电视的过程中不仅仅会关注产品的外观和品质,更重要的是会关注电视所带来的附加价值,也就是内容和娱乐方面的需求,这也是为什么乐视不以电视为卖点,反而以乐视会员为核心收费。
康佳也一样,打法也变得异常迅速:与互联网内容巨头不断加深合作。但乐视那种互联网公司先亏损揽用户的做法,却导致该集团步子迈得过大,透支了乐视会员的生命力。
当然,康佳也是看到了这一点,因此除了与各大视频网站内容合作外,还与湖南移动联姻,后者毕竟拥有海量的用户资源和线上线下立体化的覆盖网络。
康佳此前累计智能终端拥有日活跃用户超612万,月活跃用户超1041万,累计终端超1784万,且活跃用户还在不断提高中。通过与腾讯视频、优酷、优朋普乐、华数、阿里等合作,不但构建了海量内容资源库,还与中国移动旗下咪咕音乐的合作,进一步拓展了内容资源。
除了大屏回归,康佳正筹谋要将自己的品牌更加年轻化,以完成在智能家居领域的“加速跑”。
过去几年,围绕着智慧家庭产业中谁是“主角”的争论愈演愈烈,从电视盒子到路由器,再到智能电视。
康佳董事局主席助理兼多媒体产业本部总裁常东表示,智能电视完全有可能在几年之后成为每个普通中国人生活中的智慧家庭中心,原因在于智能电视所代表的大屏蕴含着家庭所有成员的公共性,更能体现家庭分享,更契合客厅场景。
而且智能电视硬件本身也在持续升级,能够带来沉浸式的完全观看体验,这才是智慧家庭的精髓所在。
康佳持续推出的OLED电视、8K电视产品,配置了广色域8K超高分辨率LED屏幕,能够承载教育、游戏、娱乐、网购等更多样化的应用——也为成为智能家居的核心创造了基础。
康佳涅槃
面对一个万亿市场容量的智慧家庭产业,英国著名市场研究机构Juniper Research曾预计,2018年全球智慧家庭市场规模将达到710亿美元,中国市场占比将达到32%。
这其中,智慧家庭产业的崛起,自然离不开年轻消费群的回归,康佳、海尔等家电品牌,抑或是阿里、小米、腾讯、乐视等互联网企业,都将年轻人群列为主流用户群。
康佳和湖南移动的合作——只是一个开始
为此,康佳也在经历品牌的年轻化蜕变,无论是冠名“华语榜中榜”音乐盛典,还是赞助江苏苏宁易购足球队,都体现出了向年轻人“致敬”的品牌经营理念。
随着行业标准逐渐统一,不同设备、不同网络、不同应用的边界被打破,以及成熟、系统化的平台、大数据服务的搭建完成,智慧家庭产业将进入新一轮的增长期,而这一阶段最关键的一个环节就是以用户为中心的运营服务。
当然,联手湖南移动的魔百和后,康佳是否能够“在内容端共享中国移动的内容资源的条件下,通过为用户提供一个超高清首发院线大片等服务,让用户在客厅场景中使用其“云+端”的电视、电脑、手机三端同步观看内容,从而真正实现多屏、跨屏、应用迁移”,是一个最大的挑战——因为,智能家居毕竟是一个生态。
当然,据说在战略层面,康佳也正在形成基于终端、内容、网络的开放生态体系。
坦白地说,对于家电厂商康佳而言,从单一硬件销售转型为“硬件+软件终端+用户投控+金融”战略发展,非常值得期待——康佳也算走出了一条自己的新路,该公司的这个转型本身就非常值得关注。
此外,康佳在新的高管领导的带领下跨界联盟,联手湖南移动,是试图为形成一个独立于互联网公司外的新的平台和产业生态圈所进行的“试点”,这无疑是一次极具有意义的尝试,如果试点能够成功进而扩大到全国,那么对家电行业的其他公司将具有重大的示范意义。
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