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大理明确严查黑车、酒托、阴阳菜单等八大欺客行为

时间:2017-04-12 08:59   来源: 互联网    作者:许一诺    阅读量:16619   

原标题:大理明确严查黑车、酒托、阴阳菜单等八大欺客行为

大理明确严查黑车、酒托、阴阳菜单等八大欺客行为

“太阳宫”酒店门口贴出停业公告资料图

记者10日从云南省大理州旅发委获悉,在全省重拳整治旅游市场过程中,大理出台了40条措施整治旅游市场乱象,确保旅游市场秩序好转。

《大理州旅游市场秩序整治工作措施》(以下简称《措施》)包括加强旅游购物市场管理、规范旅行社经营行为、提升导游管理水平、加大景区标准化管理等六个方面40条措施,其中为维护游客合法权益,《措施》明确对八大“欺客”行为将严厉查处。

据悉,该《措施》将于4月15日起施行。

大理明确严查黑车、酒托、阴阳菜单等八大欺客行为

禁止“不合理低价游” 严查诱骗购物

《措施》提出,取消旅游购物店等级评定;取消旅游定点购物。所有旅游购物企业纳入社会商品零售企业进行统一监管;严厉查处虚假宣传、以假充真、以次充好、诱骗购物、不明码标价、商业贿赂、不正当竞争等违法违规行为,加大对旅游商品质量检测抽检范围和频率,重点加强游客聚集区域旅游商品市场秩序的管理。

对备受关注的旅行社和导游问题,《措施》表示,严禁旅行社在组织接待团队的行程中指定购物店安排购物活动,坚决禁止“不合理低价游”。严厉查处旅行社及司陪人员串通景区、公路沿线休息区、旅游厕所、车站、码头、演艺、住宿等购物场所,以“停车费”“茶水费”“人头费”等形式收取购物回扣、返佣,变相安排和诱导购物。保障导游合法权益,监管导游劳动合同的签订,保障导游合理薪酬。完成好电子导游证制作权限下放工作,简化导游证制证程序等。

维护游客合法权益 严查欺客宰客行为

《措施》强调,严厉查处“黑社”行为。对擅自经营旅行社业务,或以客栈、租车行、“旅拍”等新业态为平台组织游客,安排行程,涉嫌经营旅行社业务的行为进行从严查处。

此外,为维护游客合法权益,《措施》还提出对八大行为进行严厉查处,分别是:

严厉查处扰乱旅游市场秩序、损害游客生命财产安全的违法违规行为;

严厉查处“药托”、“酒托”利用公路沿线休息站、旅游厕所和酒吧、餐厅等场所,诱导欺诈旅游者消费的行为;

严厉查处以“祈福”、“烧香”、“点灯”等宗教活动为名,欺诈游客钱财,侵害游客合法权益的行为;

严厉查处旅游餐饮企业利用节假日期间,游客相对集中时段,哄抬物价、阴阳菜单等欺客宰客行为;

严厉查处客栈随意涨价、霸王条款等不诚信经营行为;

严厉整治旅游客运市场秩序;严厉查处“黑车”,坚决整治出租车“不打表”收费行为;

规范重点旅游景区及交通沿线停车场设置,对擅自圈占停车位收费的行为进行严厉查处;

严厉查处旅行社不购买“云南省旅游组合保险”的行为。

杨丽萍“太阳宫”配合洱海治污暂停营业

3月31日,云南省大理市人民政府发布《关于开展洱海流域水生态保护区核心区餐饮客栈服务业专项整治的通告》,要求4月1日起大理洱海周边划在生态核心区内的客栈、餐饮店铺10日内一律暂停营业。

4月10日是《通告》中要求店铺暂停营业的最后期限,在洱海客流量最大的双廊镇,多位客栈老板表示,近期所有餐饮店铺和客栈都将关门,等待政府核查。据双廊镇管委会一位负责人透露,为了保护洱海周边的生态环境,现在双廊镇已经实行对乡镇的网格化管理,促进污水净化设施的铺设。他表示“等到相关部门验收完毕后,客栈重新开张,预计短则半年,长则14个月” 。

日前,千里走单骑·杨丽萍艺术酒店发布公告,称已暂停营业。据了解,该酒店是由舞蹈艺术家杨丽萍在大理双廊的私人别院(太阳宫)改建的。今日上午10点,记者致电该酒店,工作人员介绍称,停业原因是为配合大理“洱海治污”工作,待政府检查验收通过后将继续营业。

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