西安地铁“五一”小长假运营工作自4月28日至5月1日，为期4天时间，预计客流将达780万人次。4月28日，受假期学生流、假日休闲旅游流叠加，以及天气晴好等综合因素的影响，预计西安地铁线网客流将达200万人次。西安地铁运营分公司已制定专项保障方案，全力以赴、突出重点，确保市民游客节假日安全顺畅出行。
4月28日13时起，西安地铁一、二、三号线将提前进入晚高峰运营模式。节日期间，一号线最短行车间隔为3分56秒、二号线最短行车间隔为2分49秒、 三号线（香湖湾至鱼化寨站区段）最短行车间隔为4分、三号线（香湖湾至保税区站区段）最短行车间隔为9分。小长假期间地铁各线路安排备用车2列，以应对车站可能会出现的局部客流“井喷”。
针对假日客流特点，西安地铁运营分公司相关部门将加强对全线设施设备的巡视检查力度，针对电(扶)梯、闸机、屏蔽门等服务的设备设施，安排专业人员加大巡查，确保设备设施状态良好。
西安地铁提醒广大乘客，“五一”小长假期间遇到大客流时，一定要按照工作人员的指引和车站的限流措施，有序排队进站乘车，切勿拥挤。
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