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达沃斯上的惺惺相惜:阿里CEO与沃尔玛CEO共同展望新零售未来

时间:2017-01-19 11:30   来源: 互联网    作者:竹隐    阅读量:14941   

中新网杭州1月18日电(赵小燕)北京时间1月18日清晨,阿里巴巴集团CEO张勇列席瑞士2017达沃斯世界经济论坛表示,跟随新技术的发展,将来的新零售将更好地了解人类,付与他们享用、满足发现的乐趣,给他们带去从未理想过的开心和需求。

当天,张勇与沃尔玛全球总裁兼首席实施官董明伦(DougMcMillon)同台列席主题为“零售将来”的圆桌会,一起展望新零售的将来。圆桌会上,不管是代表传统零售的沃尔玛,还是代表新零售的阿里巴巴,这两位CEO对将来的推断高度一致——数据将成为新能源;人们生活将因科技而转变;企业需求基于互联网和新技术,完成自内而外的全方位商业重构。

张勇在现场再次向外界论述了阿里巴巴对“零售将来即新零售”的思考。他以为,将来商业线上线下的融合已不需求议论,关键是数据技术的应用。因为数据的应用,将对商业一切环节进行重构,从而产生全新的商业形状。“大家议论第四次工业革命、物联网或其它,事实上这些事物的基础都是数据。只需能掌控数据,就能够够转变全部商业的运作形式。”

关于“传统零售企业如何拥抱新零售、拥抱将来”的话题,沃尔玛全球CEO的概念和阿里巴巴CEO的概念不约而同。张勇的概念是,每家公司面临新技术、新趋向的挑战,特别是推翻性挑战的时候,必须迅速完成本身的推翻和重构,“我们需求迅速做出转变,去思考,防止被新技术‘杀死’,而是用新技术完成本身的演变。”董明伦则表示,沃尔玛还有很长的路要走,“我们正在追逐,我们正在转变以往的想法。尽管过去许多事仍在产生影响,好比沃尔玛的实体店和企业文化,但也要将科技引入公司,进行由内而外的转变。”

张勇表示,将来线上线下零售的形式将会高度整合,存货共享、会员打通,不管是线上线下,支付方法都是电子支付。这意味着当消费者走进实体店时,零售商能够通过其购置举动获得这个客户的有关信息。实体店的功能会产生部分变化,既是一个别验的地方,也能够是一个服务中心。

同时,缘由是能够取得实时的消费者数据、洞察消费者的需求,所以制作商和品牌能够依据消费者的真实需求迅速做出反响,在对的地方、针对特定的需求,最后构成阿里巴巴在多年条件出的,依据消费者需求驱动商品生产的大规模柔性化定制生产(C2B)形式。

谈到“面临将来的挑战”,两位CEO的概念惊人类似。董明伦表示,“科技和互联网是让消费者做到一切他们真正想做的事情。”张勇则表示,跟随新技术的发展,将来的新零售将更好地了解人类,付与他们享用、满足发现的乐趣,给他们带去从未理想过的开心和需求。将来每家公司都应当是互联网公司,每家公司都需求用数据武装自己。

当天列席达沃斯零售将来主题圆桌谈判的还有三位全球知名企业家,他们是:喜力董事会主席兼首席实施官斯梅尔(Jean-Fran?oisvanBoxmeer)、迪拜MajidAlFuttaimHolding首席实施官本加尼(AlainBejjani)和美国TerraCycle创始人兼首席实施官萨奇(TomSzaky)。

“拥抱零售吧!”斯梅尔在现场表示,即便不晓得将会产生什么,这将是一条摸索之路,路上会有更多机会。本加尼介绍,如今迪拜MajidAlFuttaimHolding也在试探投资数据,更好地在实体店和网上经商。将来三到五年,“体验就是将来”,体验和科技两者不是对峙关系,创新科技是绝好的提高体验的工具。萨奇则在圆桌会最后总结道,新旧零售形式的最大转变,就是让人们参加其中,而且感觉自己是其中的一部分。(完)

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