原题目：网购与传统零售拧成一股绳 为传统企业转型升级提供契机
网购与传统零售业，正携手拧成“新零售”的长绳。作为新实体经济的重要构成部分，“新零售”不只改造着传统企业，也为它们转型升级提供了契机。关于电商平台而言，只有陆续创新，重构新业态，才能够用实际行动拥抱“新零售”带来的长久发展机遇——
2017年新年伊始，老牌零售企业银泰最终成为电商巨头阿里巴巴的“明日系”，阿里巴巴将以74%的持股比例，成为银泰的持股股东。
这笔交易，被业界视为阿里巴巴试探树立线上线下深度融合“实验田”的一块“依据地”。正如阿里巴巴集团首席实施官张勇说的那样：“阿里巴巴集团正与线下零售商一起重构传统业态，创新用户消费体验，用实际行动拥抱‘新零售’所带来的长久发展机遇。”
网络购物与传统零售业，正携手拧成这条被称为“新零售”的长绳。作为新实体经济的重要构成部分，“新零售”不只改造着传统流畅业，让传统制造业找到了一块转型升级的“敲门砖”，也同时在赋能互联网产业，让它们有机遇在流量红利期告一段落的“下半场”制造出新的机遇。
在日前公布的《电子商务“十三五”发展规划》中，估计到2020年将完成电子商务交易额超出40万亿元，同比“十二五”末翻一番，网络零售额达到10万亿元左右，“新零售”被寄予厚望。但是，“新零售”到底带来了如何的变化？线上线下的深度融合又将带来如何的将来？
新链条带来新面貌
绍兴老板陈国忠的雅格制衣厂靠网购化险为夷。2012年，这家过去专做外贸生意的服装工厂缘由是缺乏订单走掉了一半工人，但目前作为专接网店订单的“淘工厂”，去年雅格制衣厂的成绩已经冲到了600万元。在生计之外，从外贸转向网购，也完全转变了这家工厂的生产方法。“做外贸一年最多100款，1000件以下的票据都不接，但目前一年要出400多款，一款普通只有100件到200件。所以我们开始试探流水线分工承包的方法改造流程，除去布料本钱之外，再依据生产过程分包给小团队或许工人。”陈国忠言知记者。
这恰是“新零售”赋能制造业的一个缩影。小批量多批次快翻单的柔性供给链让制造从集约变得精致。“互联网的普及，显著拉近了生产者与消费者的距离，使得生产方法产生了激烈的变革。”中国社科院中国社会科学评价中心主任荆林波如是表示，“从以福特、丰田为代表的大规模流水线生产发展到以戴尔等IT企业为代表的大规模定制化生产，将来则推进制造业向个性化定制的C2B为主。”
个性化定制已初显热度，包含网易的网易严选平台和京东的“京·制”战略都在朝着C2B的方向尽力。“为了处理定制化生产带来的不确定性，多样性和复杂性问题，需求企业在从接到订单，到生产制造，再到交易完成的过程当中，依附大数据、云计算等技术，完成对人、原材料、机器的每个加工动作和举动的自动、在线、实时、整体的记载。”荆林波看来，这将直接为制造业企业转型升级提供契机。
更重要的机遇来自产业链上各种新面貌的出现。“网红、直播等新业态的出现，预示着消费过程正在转向社交化和娱乐化。但它们常常完全不懂生产，这就必将要对全部后端供给链实施大规模调整和改造。”柔性生产服务商辛巴达的创始人李勇表示。在他看来，将来的生产制造将出现完全不一样的面貌。“系统接到订单后将其打散成为各个业务模块，通过算法分配到产能网络中的若干工厂，并由生产服务中心负责面料采购、品质监控及物流配送。”新的角色由此诞生，“我们称之为供给链专家，它们专门负责跟单，和全部订单生产过程当中的人工调和。”
生产性服务业相同随之创新。来自阿里巴巴的数据显示，在淘宝天猫平台服务市场上，仅客服外包、摄影、询问服务、招聘、培训、质检品控和定制类设计已集合超4.5万家服务商，为千万淘宝及天猫卖家提供服务，成为新的规模增长点。
新生态制造新弄法
银泰百货杭州下沙工厂店营业部经理金萃见识过传统百货业的如火如荼。“11月16日是银泰的店庆日，那时候每逢店庆连商场玻璃门都要拆掉，怕被人流挤碎，每层要开100个收银台，清晨3点还有消费者在挑电视机。”但后来，时期变了。
电商的挤压让不情愿成为“试衣间”和“展览馆”的传统零售业“愤而触网”。但它们很快就发现，靠单打独斗将店里的商品通过网络售卖其实不简单。2013年，王府井网上商城上线试运营，当年财报显示，王府井投入电商的资金达到6570万元，但项目损失近2775万元。
这也恰是线上线下深度融合的“新零售”的价值所在，关于传统零售业来说，“新零售”的意义在于从供货、物流到售卖、营销在内的各个环节与互联网完全打通，在把过去能做的事做得更好的同时，“新零售”更意味着让传统零售业做到过去做不到的事情，树立起全新的生态。“从将来的消费方法看，产业价值链和流程上，包含设计者、生产端、品牌商、批发商、零售商在内，全部流程都要重构，这对零售商的转变也将是一个整体化过程。”大润发中国董事长黄明端表示。
关于传统零售业来说，向“新零售”转向，首先需求的是在顶层设计上重新构架。去年11月份，王府井集团宣告成立全渠道中心，将本来的市场部、电商公司和全渠道项目合并重组，升级为直接归属集团总部中的一个重要业务中心。国美相同宣告整合国美在线、国美+、国美海外购及国美管家四家子公司成为新的国美互联网生态(分享)科技公司，并由国美电器CFO方巍兼任新公司CEO。方巍表示，新互联网公司的成立，不只仅是对原有国美在线的升级，更是对全部国美电器零售的升级。对电商、海外购、售后服务等整合，将让新的互联网公司成为全部国美集团业务中的唯独入口。
新流程诞生新决策
传统零售业也开始逐步接受互联网品牌、平台和服务商进入线下，而且与自己的资源对接，制造出新的弄法。金萃所在银泰百货杭州下沙工厂店，就大批引入了互联网品牌。“购物者也不需求列队结账，只需扫描商品上的二维码，就能够直接支付，并能够选择直接从原产地快递回家。”金萃告知记者。物美则和“多点”“链商优供”达成战略协作，将线上与线下通过采购与物流渠道有机联合在一起，把物美实体店打形成社区服务中心。中国电子商务研究中心主任曹磊表示，“新零售”时期，零售各端的协作，合理搭配，使将来零售流程更加优化，效率更高，本钱更低。
来自互联网的大数据也在为传统零售业提供指引。口碑CEO范驰告知记者：“我们甚至能够统计出来，假如消费者买了鲜奶吐司就会更爱好搭配酸奶，假如购置了蔬菜培根三明治，通常会搭配枣奶或许蛋奶。浙江企业一鸣真鲜奶吧利用这些数据，打造‘早饭最好搭配’概念套餐，偏向性地进行推举营销，成效显著。包含产品设计、展现方法、获客途径甚至柜台地位安排，这些都能够通过数据来精准地帮助线下零售企业决策。”
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