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最近,很多人在邮寄香烟、白酒时发现,许多快递公司有了限制,不像以前那么随便了。原来,新颁布的《禁止寄递物品管理规定》里规定了不少日常用品不能快递,如果快递企业收寄了这些物品,会面临相应的处罚。这意味着,你在网上下单购买的东西,有可能因新规而收不到。
外出旅游购物小心寄不回去
得知快递新规后,黄女士一下就想到,以后外出旅游时,可能不能随便买东西了。
她去西藏旅游时,曾帮一位朋友买了柄藏刀,当时是店家帮忙寄回来的。“以后这些是不是不能随便买了?店家答应帮你寄回去,但如果寄不回来,钱肯定就白花了,你也不能为几百元钱再跑一趟,怎么维权呢?”
就这些问题,记者咨询了山西省邮政管理局。相关人员表示,如果在外地购买商品,建议最好和商家商量好,如果属于不能快递的,商家应通过何种方式退钱给买家。如果买家权益被侵害,建议向当地消协投诉,而且一定要留好当时购买的票据和快递单等证据,方便维权。此外,建议大家最好不要购买禁寄物品。
网上买的商品也可能收不到
网络商城、微商卖的东西五花八门,有不少是违禁品,比如有的年轻女性随身带的防狼喷雾剂。防狼喷雾剂是明确禁售的,但在某购物网站上,记者搜索后却找到了销售防狼喷雾剂的网店。此外,被新规纳入禁寄范围的一次性打火机、打火机气体、刀具等,也都在正常销售。记者问一名卖一次性打火机的店家是否能快递,对方说这虽是易燃易爆品,但是仍然可以快递,因为他们经常和快递公司合作,能保证快递送达。
微商所卖的东西也有违规的,比如,有微商专门销售高档香烟、红酒、高仿运动鞋等。新规执行以后,这些物品会不会被禁止寄递?记者采访快递公司时,多家公司表示不会收违禁品,因为这样可能挨罚。
太原市消费者协会工作人员表示,快递新规刚实行不久,暂未接到相关投诉,建议消费者弄清楚哪些物品能邮递,哪些不能,最大限度降低买卖中存在的风险。在消费过程中,应该保留相关证据,以便将来维权。
新规首次明确了禁止寄递物品的概念内涵,今后大家在寄递快件时,对哪些东西不能寄,哪些东西寄递数量有限制要心中有数。据悉,新规中的禁寄物品种类从58种增加到188种,包括易燃物质、毒性物质、非法出版物、假冒伪劣物品、濒危野生动物及其制品等等。
此外,如果寄递企业发生违规收寄行为且造成严重后果,将面临最高50万元的行政处罚。
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