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男子搞丢公共自行车被要求找回3辆丢失车才能销案

时间:2017-08-21 14:22   来源: 互联网    作者:夏冰    阅读量:5830   

(原标题:搞丢公共自行车被要求找回三辆丢失车才能销案)

南都讯2016年下半年开始,共享单车迅速席卷了北上广深等一二线大城市,迎合了人们对短途出行的需求。由于价格优势,不少人在租借单车时会选择有桩还车模式的公共自行车。

市民吴先生曾是“凡骑绿畅”公共自行车的忠实用户,前两天租借了一辆坏锁的自行车,由于没能及时归还并报修导致车被骑走,而客服给出的解决方案让他不解:要么缴交押金五倍的赔车款,要么找回被判定为丢失的单车。

车被骑走得赔五倍押金

8月13日,吴先生约了朋友在南山地铁站附近谈事,家就在桃园地铁站附近,想着两站之间距离适合骑行,他就直接从凡骑的车桩上解锁了一台自行车骑去约定地点。可待他骑到目的地才发现,这辆车自带的锁是坏的。由于和朋友约定的地点附近并没有可供还车的车桩,想着谈事不需太久便能结束,吴先生就把车锁挂在了锁孔上,想伪装成车子已经上锁的样子。可谈完事情出来,发现那辆车已被骑走。

车丢了之后,吴先生立马在附近寻找。可找了两个小时也没有结果,他随即致电客服想要报失,但得到的结果是,他骑行的这款凡骑公共自行车并没有GPS定位,只能自己去找,如果实在找不到的话,丢失十天及以上车辆将被视作已遗失,在此期间的骑行费用按十天计费,即200元。如果想要消除这笔丢车记录的话,也可以选择缴纳765元的单车折旧价。“虽然锁有问题,但毕竟车是从我这儿丢的,我认罚,可押金才150元,凭什么收这么高的折旧价?”吴先生认为,车辆丢失造成的损失应当在押金的范围内。听到五倍于押金的折旧价,吴先生觉得难以接受。这时客服又给了一个新方案:可以选择在十天内找回三辆同样被判定为丢失的车辆,集齐之后就可以抵销过失。

当事人:“这不逼人做贼吗”

记者在深圳市凡骑绿畅技术有限公司官网看到,该公司于2015年获得了全国规模最大城市公共自行车建设与运营项目———深圳市南山区公共自行车租赁系统建设,同年12月又获得了福田区公共自行车交通系统建设、运营项目(二期)。较之如今遍地开花的无桩共享单车,其最大的优势就是性价比。保证金150元+25元/月(推广期10元/月),每天有4小时免费骑行时间,超过按0.5元/小时收费,成了不少上班族的选择。

虽然通过自己的努力成功把丢车记录给注销了,但作为该品牌的忠实粉丝,吴先生对这种处理模式非常不解。“如果有人也同样没有锁车,我作为一个急于找车的人,我就会把这辆车先推回家,放个10天被判定为丢失之后,我再报给客服,这不逼人做贼吗?”

回应

凡骑绿畅客服:

找回三辆丢失单车可以抵销丢车记录

延展

骑摩拜、ofo丢车扣信用分

随后记者又致电摩拜和ofo两家共享单车企业了解丢车处理方案。由于两家企业的单车均配备GPS,因此用户在发生忘记锁车或车锁有问题,单车被人骑走时,可以第一时间将情况报给客服,并提供订单编号,车辆一般能在24小时内被寻回。

而如果发生车辆被人恶意丢弃、损坏,导致无法寻回的情况,两家公司采取的均为扣除信用分的机制。

在摩拜信用分规则界面记者看到,发生忘记关锁,车辆被寻回,一次扣15分。“如果信用分低于80分,每骑行半小时要100元。”摩拜共享单车工作人员陈倩介绍。同时,这两家企业的信用分尚未与用户个人信用系统绑定,信用分的扣除只会影响用户借用共享单车。用户也可以通过正常骑行、上报故障、举报违停等方式来累积信用分。

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