12306明确加速包不能优先购票！抢票软件背后暗藏哪些风险。
最近几天，铁路12306表示，消费者使用的加速包并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队而除了交智商税，使用抢票软件抢购火车票的背后，还可能暗藏哪些风险隐患呢
加速包不能优先抢到票
最终都要在12306系统排队
家住河南的冯雷平时在浙江湖州工作，今年国庆期间，他提前3天通过某抢票软件购买了20元不等的加速包并分享到朋友圈让好友助力抢票，可是并没有起效最终，冯雷取消了加速包并在第二天成功在12306抢到票，这让他觉得自己上当受骗了
冯雷说，当时自己心里特别焦虑，每天打开看好几下，一方面怕抢不到票，另一方面害怕是不是自己钱花得不够，加速没有加到最快。
记者在网上搜索发现，目前市面上的抢票软件至少有几十种，有的直接收费抢票，有的需要转发朋友圈增加曝光度，有的甚至会默认付费抢票。
某抢票平台客服表示，抢票成功率90%以上我们二等座收费100元一张，硬座60元一张
记者调查发现，无论哪款抢票软件，最终都要在12306系统排队，如果真没票，花钱也抢不到，另外花钱购买加速包也不一定能保证效果。
12306工作人员介绍，那属于第三方网站，第三方网站不会平白无故给你买票，所有的票都是从我们网站出的，他们有可能高价收了钱，来我们这儿买不到车票。在12306App待支付订单页面，滑动按钮即可开启e卡通支付，无需跳转，输入交易密码后即可快速支付购票。
抢票软件存在个人隐私泄露风险
遇到退改签等可能遭遇麻烦
使用抢票软件的背后暗藏哪些风险首先就是个人隐私的泄露
上海铁路局合肥站宣传助理员苏楠介绍，第三方抢票软件留存旅客信息，利用这些信息可能做了很多旅客并不知道的商业行为，这对泄露旅客信息存在一定的安全隐患。。
其次，使用抢票软件，如果遇到退改签等情况也可能遭遇麻烦杭州铁路公安处乘警支队一级警员韩剑介绍，因为铁路12306没有官方授权对接第三方软件，导致车次信息，退票改签等操作有所差异，使用第三方抢票软件可能存在多收旅客退票，改签费用，无法退票改签，或是列车运行信息有误等情况，给旅客带来损失或影响行程
10月20日16时33分，深圳北开往厦门的D668次车抵达厦门站，一名男性旅客驻足在站台迟迟未出站经了解，该名旅客是要到厦门北站转车去莆田，却坐到了厦门站这位旅客为了‘图方便’，使用的是第三方购票软件购买的车票，但该购票软件更新不及时，列车运行信息有误，所以造成了到站错误韩剑说
耽误行程软件平台应担责
旅客应通过官方渠道12306在线购票
湖南金州律师事务所高级合伙人，律师邢鑫分析，如果发生使用抢票软件但最终耽误行程的情况，抢票软件平台应该对此担责。
消费者与软件平台之间存在合同关系，而这一合同的目的，是消费者能买到‘可以正常乘车’的票，但是如果发车后才提供出票信息耽误行程，明显无法实现合同目的，软件平台应为此承担违约责任。
除了不少大平台的抢票软件，在部分电商平台和社交网络，还有不少声称是黄牛专用抢票脚本抢票插件等各类软件。
对此，杭州铁路公安处乘警支队一级警员韩剑提醒:各地警方还发现有不法分子将木马病毒伪装成最新抢票软件火车票抢票插件专业12306抢票订购工具等抢票软件在社交聊天工具，网络群共享等渠道中传播扩散，存在较大安全隐患。
那么遇到抢票高峰，旅客应该怎么做呢。
上海铁路局合肥站宣传助理员苏楠提醒:旅客通过官方渠道12306在线购票，如遇到所需车次和席位无票的情况，可以进行排队候补，当遇到所需车次和席位有票的时候，系统将自动购买车票。
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