北京银保监局: 银行机构要根据冬奥赛时统筹安排营业时间,合理配备可进行多种语言交流的金融服务人员
北京商报
北京商报讯1月20日,北京银保监局发布《关于做好2022年北京冬奥会冬残奥会赛时金融服务工作的通知》《通知》指出,银行机构要全力做好北京冬奥专属营业网点的金融服务相关营业网点应根据北京冬奥赛时进程统筹安排营业时间,合理配备可进行多种语言交流的金融服务人员,加强服务礼仪培训,合理布放ATM机,外币兑换机等智能化机具,完善自助机具的服务功能,保障现金存取,外币双向兑换,外卡使用,信用卡及数字人民币办理等基础金融服务
在无障碍设施配备方面,《通知》强调,银行机构要做好营业网点的无障碍环境建设,强化服务区域内提示标识和引导,完善柜面,自助机具等渠道无障碍设施配备,提升残障人士,行动不便人员的金融服务便利程度提升网络安全保障工作水平,保障信息系统对冬奥金融服务的有效支持,确保赛时系统运行的连续性,稳定性,安全性
北京银保监局表示,银行机构应全力保障北京冬奥签约酒店和冬奥场馆的配套金融服务配合相关酒店做好外币现钞供给以及外币双向兑换培训工作,做好酒店及冬奥场馆内ATM,POS机具等自助机具的布放,运行,维护等工作,同时保证各类自助机具的服务标准和外观标识符合国际要求
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