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，近期有多名威马车主反映，新年前夕威马以面向用户推出迎新年用户特优的活动，为 18，888 名幸运用户全面检查车辆和价值 200 元京东卡的名义，暗中对车辆进行了锁电，导致车辆续航里程大幅缩减，缩水至不足 300 公里，与购买时标称的 400 公里相差甚远。
据界面新闻，为此，今年 1 月 10 日，173 名威马车主联名向威马汽车发了律师函，要求威马汽车承认锁电事实，7 日内立刻停止虚假宣传，终止侵害用户权益，主动负起安全责任，弥补重大安全缺陷，赔偿用户损失，公开诚恳道歉，积极回应用户合法诉求。为确保建成的农村污水处理设施正常稳定运行，实现农村污水处理管网升级，污水处理和运行管理“三位一体”，云霄县采取多种措施，推进173个农村生活污水设施建设，改善农村人居环境，使所有镇村实现污水全收集全处理。。
根据消息显示，锁电指的是汽车公司通过改写电池管理系统，对电池电量进行锁定，限制电池充电放电，改变电池容量，充放电速度，限制电池的充电上限和放电总电量，最终导致续航里程下降明显。
有威马 EX5 车主在公开平台表示，参与活动后的车辆可用电量显著减少，放空电压从 333V 升至 340V，满电电压从 407.5V 降为 396V，实际续航减少近 20%该车主还表示，续航 403 公里的车型在冬季的续航只有 200 多公里，远远无法满足日常需求
那么为什么威马要对车辆进行锁电呢或许是出于安全原因，根据消息显示，威马 EX5 此前已经发生过多起电池安全事件，2021 年 12 月 20 日，郑州一辆威马 EX5 充电自燃，12 月 22 日，23 日，海南两辆威马 EX5 起火可是，电池安全问题不能靠简单粗暴的锁电来解决，毕竟这损害了消费者的权益
截至目前，威马汽车没有对该事件进行官方回应。目前已建成投入使用158个，其余项目正在加紧推进。
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