文/杨于泽
这是一场残酷的战役，防御是从北边开始的，战线逐步后移，到了中部的时候，我们还想抵抗一下，可是没守住，现在连南边都寸草不生了这是某综艺节目喜剧作品《三毛保卫战》里的一段台词，表面上幽默，实则是脱发者倾诉心内之苦，等于给植发行业打了个广告
事实上植发在中国早已成为一项新兴产业，也是资本逐鹿之地电梯里，网页上，手机弹窗，到处都是植发企业在王婆卖瓜，毛遂自荐，显示了这个行业的欣欣向荣脱发之后可以植发，衰男变帅哥从此有通途，供给对接需求，脱发者与植发企业相见欢但知乎上热议着植发者如何维权，央视也报道过植发行业种种乱象，这也在显示着喜剧有可能变闹剧
应当说，植发产业也是呼应了时代召唤，可谓应运而生此前，有机构发布报告显示，中国脱发人群超过2.5亿人伴随着经济迅猛发展，压力过大，睡眠不足，饮食不规律等成为中青年人的日常，其脱发问题据说比前辈们提早了20年有数据显示，所有脱发的群体中，30岁以下的青年男女占比最高，达到69.8%脱发主力正处于爱美，注重外在形象的年龄，植发需求是普遍存在的
植发产业顺理成章成为一座大金矿，干事创业的人纷纷涌入，植发机构如雨后春笋般冒出来，这是再正常不过的事有关数据显示，2015年我国植发企业注册量同比增加77%，此后的2016～2020年五年间年均注册量突破159家2021前11个月共新增105家植发相关企业，同比增长11%
但这不是简单的企业数量增长，而是资本正在涌入，跑马圈地2017年与2018年，中信产业基金，华盖资本先后向2家头部植发企业注资3亿元，5亿元目前国内植发行业有4家公认头部企业，其中有企业2020年植发医疗服务收入14.13亿元，国内拥有连锁机构数十家，去年已经成功上市，接下来的3家连锁机构，2020年营收分别达到7.1亿元，6亿元，4.85亿元，最终目标都是上市
作为新兴服务行业，植发行业满足人们对美好生活的向往，容纳就业，增加政府税收，可谓好处多多但资本入局之后，植发不再是有执业资格者谋生的边缘行当，而是不断有巨头崛起的美容医疗新兴产业，利润，规模成为资本和局内人关注的焦点，上市套现成为经营者当务之急这种资本的逐利性正在改变很多
资本和创业者进入植发行业有两个原因:一是中国有2.5亿人受脱发问题困扰，其中需要植发的大约是7000多万人，乍看目标客户存量庞大，市场广阔，二是植发按植入毛囊数收费，一般每个毛囊价格约10～12元，最贵可达到单个50元，一台植发手术需花费几千至几万，上十万元，公立医院植发科利润率高达60%～70%，这种高利润率是各路资本的吸铁石。
问题是，植发是一种特殊的市场需求与特殊的医美服务，7000多万名目标客户并不是7000多万名释放真实需求的客户，植发不是刚需，而是一种非必需性消费虽然年轻人讲究形象，也敢消费，但植发不是涂脂抹粉洒香水，而是在头皮上做手术，江湖一直有植发很痛苦的谆谆告诫，植发效果也一直存疑
分析一下植发企业的实际利润率，经营成本，可以发现，植发企业的钱大部分花在了广告上近两三年来，中国城里人大概都躲不过各种植发企业广告的狂轰滥炸以某头部植发企业为例，前五大供应商多为广告公司，其2020年医疗获客成本占总营收47.6%，接近一半，这是其毛利率连续三年维持在75%左右，但净利率却低于10%的根源
就是说，现在的植发服务吸引客户不是靠技术，体验和医美疗效，而是靠诱惑与劝导制造消费冲动相亲失败形象欠佳你离成功就差一个发际线！一些植发企业一边丑化脱发者，制造脱发心理危机，一边作出衰男变帅哥，植发成活率95%的许诺，而手术结果却出现各种负面反馈:一是很多接受服务者认为植发成活率不达标，二是很大比例接受服务者认为植发并未提升自身形象，三是普遍觉得手术痛且植发后掉发，等于花钱买罪受
据央视去年底报道，已有超过640家植发企业产生过法律诉讼，遭行政处罚的480余家，严重违法的100多家作为医美的一个细分行业，植发弄出如此多的问题，不可谓不触目惊心
年轻人满怀期待去植发，而伴随着植发服务的普及，社会上对植发作为脱发的一个修复方案的质疑与疑虑在日积月累资本介入植发行业本来给人两个好的预期，一是通过规模化经营加快技术研发，二是提升植发医疗服务质量但植发企业的主要资金投入方向差不多一直都是广告，研发投入几可忽略不计，植发服务只在低水平上重复公众疑虑日深，将使企业获客更难，广告投入压力加大，对研发的挤压持续加大，由此形成恶性循环，最终可能反噬整个植发服务业
不是说资本就不该介入植发服务市场，而是说，资本介入应以提升植发技术与服务质量为前提，做到普及与提质兼而有之，使规模化的植发服务优于小而散状况否则如果没有研发使植发技术更可靠，仅仅靠广告营销把很多非必需性消费者成功拉上手术台，其本质只是一种企业自利行为，根本没有增加社会福祉，也只能图利于一时
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