，工信部通告2021年第三季度电信服务有关情况，其中显示，2021年三季度，组织对国内主流手机应用商店的55万款应用软件进行技术检测，公开通报了601款APP存在违规收集使用个人信息及强制，频繁，过度索权等问题，下架163款拒不整改的APP，主要互联网企业开屏信息关不掉基本解决，乱跳转误导用户问题发现率大幅下降至1%。
根据通告，目前，已有158家网站和APP初步完成适老化改造，取得阶段性成效其中，一些重点互联网企业的电子商务类应用专为老年人简化搜索，选购，支付等操作流程，一些主要交通出行类应用上线一键订票一键叫车等服务
2021年第三季度，各级电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉36199件其中，用户服务类申诉占比57.7%，收费争议类申诉占比24.8%，网络质量类申诉占比17.5%
同期，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉55932件好省，荔枝等17家企业在互联网信息服务投诉平台中投诉处理及时率较低，工信部已督促相关互联网企业抓紧提升处理及时率
周表示，互联网企业在新时代的定位正在发生变化。他将互联网企业参与数字蓝海称为“出海”。“下海会是配角。”周说：“你不能只赚钱，热衷私域流量，搞平台垄断。资本不需要扩张。”
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